Правила сообщества

ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА

Бизнес-клуб «Опора»

Версия 1.0 | Действует с момента публикации на сайте

 
Эти правила — не бюрократия. Это то, что делает Опору местом, куда хочется возвращаться. Они защищают каждого из нас: и фаундеров, и резидентов. Вступая в клуб, вы соглашаетесь их соблюдать.
 
1. Основные ценности клуба
•       Честность: мы говорим как есть, даже если это неудобно.
•       Взаимность: мы помогаем, а не только берём.
•       Конфиденциальность: что сказано в клубе — остаётся в клубе.
•       Уважение: к времени, опыту и позиции каждого участника.
•       Результат: мы здесь ради роста — своего и друг друга.
 
2. Что можно
•       Свободно делиться своим опытом, кейсами, факапами и инсайтами — без прикрас.
•       Запрашивать обратную связь и экспертизу у других участников.
•       Предлагать деловое сотрудничество другим резидентам, если это уместно и ненавязчиво.
•       Критиковать идеи — конструктивно и из уважения к человеку.
•       Рекомендовать свои услуги, если вас об этом спросили.
 
3. Что запрещено
3.1. Агрессивные продажи
Запрещено: массовые рассылки в личку с коммерческими предложениями, навязывание своих услуг без запроса, манипулятивные техники продаж, давление на участников.
Разрешено: рассказать о своём продукте, если тема поднялась органически; предложить помощь, если участник явно запрашивает именно то, что вы делаете.
 
3.2. Нарушение конфиденциальности
Запрещено: публиковать в открытых каналах, пересылать третьим лицам или использовать в личных целях информацию, озвученную участниками на форум-группах, в закрытых чатах или на мероприятиях клуба (бизнес-планы, финансовые данные, стратегии, личные истории).
Правило простое: если информация получена внутри клуба — она остаётся внутри клуба.
 
3.3. Дискредитация
Запрещено: публично критиковать других участников, основателей или клуб в социальных сетях, мессенджерах и других открытых площадках. Если есть претензия — её нужно высказать напрямую или направить фаундерам.
 
3.4. Передача доступа
Запрещено: передавать ссылки на закрытые чаты, материалы встреч или доступ в бот третьим лицам, не являющимся членами клуба.
 
3.5. Токсичное поведение
Запрещено: унижение, обесценивание, агрессия, политические высказывания, провокации, попытки создать конфликт внутри сообщества.
 
4. Форум-группы
Форум-группы — самый закрытый и доверительный формат клуба. Здесь действуют дополнительные правила:
•       Всё, что обсуждается на форуме, остаётся строго внутри группы — даже от других резидентов клуба.
•       Говорим из личного опыта: «я делал так», «у меня было так», а не «ты должен» и «надо делать».
•       Присутствуем полностью: телефон убран, внимание целиком во встрече.
•       Пропуск встречи без предупреждения — уважительным не считается. Два пропуска подряд — повод для исключения из форум-группы.
 
5. Процедура действий при нарушении правил
5.1. Нарушения, требующие предупреждения:
Агрессивные продажи (первый случай), нарушение этики общения
Порядок: фаундер или ассистент направляет участнику личное сообщение с описанием нарушения и ожиданиями. Если нарушение повторяется — применяется следующий уровень.
5.2. Нарушения, влекущие немедленное исключение без возврата средств:
•       Разглашение конфиденциальной информации участников.
•       Агрессивные продажи после предупреждения.
•       Умышленный вред интересам участников или клуба.
•       Публичная дискредитация клуба или его участников.
•       Передача доступа к закрытым материалам третьим лицам.
Решение об исключении принимает фаундер. Участник уведомляется об исключении письменно с указанием причины.
 
5.3. Право на ответ:
Исключённый участник вправе направить мотивированные возражения фаундеру в течение 5 рабочих дней. Фаундер рассматривает возражения и сообщает о решении в течение 3 рабочих дней.
 
6. Обратная связь и вопросы
Если вы стали свидетелем нарушения или хотите задать вопрос по правилам — пишите напрямую фаундеру или на info.clubopora@gmail.com. Мы разберёмся.
Правила могут обновляться. Актуальная версия всегда на сайте clubopora.ru. О значимых изменениях уведомляем в общем чате клуба.
 
Подписывая договор с клубом или совершая оплату, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Правилами и обязуетесь